Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 8.00%
DENÚNCIAS 34 8.50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 9.00%
DÚVIDAS 26 6.50%
FALE CONOSCO 69 17.25%
RECLAMAÇÕES 42 10.50%
SERVIÇOS 44 11.00%
SOLICITAÇÕES 88 22.00%
SUGESTÕES 2 0.50%
URGÊNCIAS 27 6.75%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 375 93.75%
OUTROS 1 0.25%
PRESENCIAL 2 0.50%
WEBSITE 22 5.50%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 21 5.25%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 366 91.50%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.25%
2020 1 0.25%
2022 13 3.25%
2023 89 22.25%
2024 252 63.00%
2025 31 7.75%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 1.75%
FEMININO 11 2.75%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1.00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1.00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.25%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 382

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Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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