Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 35 6.64%
DENÚNCIAS 44 8.35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 39 7.40%
DÚVIDAS 34 6.45%
ELOGIOS 2 0.38%
RECLAMAÇÕES 58 11.01%
SERVIÇOS 67 12.71%
SUGESTÕES 4 0.76%
URGÊNCIAS 40 7.59%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 473 89.75%
OUTROS 1 0.19%
PRESENCIAL 2 0.38%
WEBSITE 51 9.68%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 27 5.12%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 479 90.89%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.19%
2020 1 0.19%
2022 13 2.47%
2023 89 16.89%
2024 252 47.82%
2025 89 16.89%
2026 61 11.57%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 2.85%
FEMININO 18 3.42%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1.14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 0.95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 1.33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0.76%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.19%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.57%
MESTRADO COMPLETO. 3 0.57%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 494
IMPRIMIR

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Marta Maria Moreira

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/08/2025 12:35:42

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