Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 7.30%
DENÚNCIAS 40 8.58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 7.73%
DÚVIDAS 29 6.22%
ELOGIOS 2 0.43%
RECLAMAÇÕES 51 10.94%
SERVIÇOS 59 12.66%
SUGESTÕES 3 0.64%
URGÊNCIAS 33 7.08%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 424 90.99%
OUTROS 1 0.21%
PRESENCIAL 2 0.43%
WEBSITE 38 8.15%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 24 5.15%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 420 90.13%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2018 1 0.21%
2020 1 0.21%
2022 13 2.79%
2023 89 19.10%
2024 252 54.08%
2025 88 18.88%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 14 3.00%
FEMININO 13 2.79%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 0.86%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1.07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 1.29%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0.64%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.21%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0.64%
MESTRADO COMPLETO. 1 0.21%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 439

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARTA MARIA MOREIRA

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/08/2025 12:35:42

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