Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 7.82%
DENÚNCIAS 34 8.31%
DIREITO DO CONSUMIDOR 36 8.80%
DÚVIDAS 26 6.36%
ELOGIOS 2 0.49%
FALE CONOSCO 71 17.36%
RECLAMAÇÕES 44 10.76%
SERVIÇOS 44 10.76%
SOLICITAÇÕES 91 22.25%
SUGESTÕES 2 0.49%
URGÊNCIAS 27 6.60%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 381 93.15%
OUTROS 1 0.24%
PRESENCIAL 2 0.49%
WEBSITE 25 6.11%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 22 5.38%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 374 91.44%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 1 0.24%
2020 1 0.24%
2022 13 3.18%
2023 89 21.76%
2024 252 61.61%
2025 40 9.78%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 1.96%
FEMININO 11 2.69%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 0.73%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1.22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 0.98%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 0.73%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0.49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.24%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.24%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 390

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

8834234200

88999288271

ouvidoria@saae-limoeiro.com.br

Endereço da ouvidoria

AV. DOM AURELIANO MATOS, 1400.

Horário da ouvidoria

07:00 às 17:00 de segunda a sexta

Última manifestação: 31/07/2023 09:31:31

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